電子郵件系統幫助中心

              新功能

              想發送音視頻郵件怎么辦?

              點擊"寫信"進入編輯界面,選擇音視頻郵件。填寫收件人地址,選擇錄制音視頻。錄制成功后,點擊發送即可。

              注意:音視頻文件通常較大,注意郵件大小不要超過系統限制。

              寫郵件時經常忘記添加附件怎么辦?

              1、點擊"設置",再點擊"常規設置";

              2、在"常規設置"頁面,選擇"是否需要上傳附件提醒",選擇"是"。

              如何定時發送郵件?

              輸入收件人郵件地址及正文后,在寫信頁面下方的選擇框中選擇"定時郵件",輸入指定的發送年、月、日、時,然后點擊"發送"按鈕,則該信件將會在您指定的時間發送給對方。

              如何修改或取消已經設定好的定時發送郵件呢?

              1、 點擊"定時郵件",您會發現這里有您已經定時好的郵件;

              2、 如果想要修改定時發送,請單擊進入此郵件編輯頁面,重新輸入定時發送時間的設定后點擊"發送"即可;
              3、 如果想要取消發送,可以取消勾選"定時郵件"即可,也可直接發送或刪除郵件。

              密碼提示問題有什么用?如何設置?

              當您忘記密碼的時候,可以通過回答自己設定的提示問題來重新設定密碼。

              設置方法如下:

              1、點擊右上的"設置";

              2、點擊"密碼安全",勾選"修改提示問題答案";

              3、輸入問題,答案。點擊"確定"即可;

              4、如遇問題,請聯系郵件系統管理員。如圖:

              寫郵件時有其他事情,正在寫的郵件會自動保存嗎?多久會自動退出?

              新郵件系統寫郵件的自動保存時間是5分鐘,自動退出時間默認7200s,即2小時。

              什么是郵件撤回?

              您是否有過以下經歷?
              剛剛發完郵件,想起漏了一些重要內容。
              發出去的郵件里有數字錯誤、錯別字、不恰當的措辭等。
              把一封隱私郵件錯發給了其他人
              郵件沒寫完,誤點了"發送"……

              新增"郵件撤回"功能。開通后,對于已發送的郵件,如果符合條件,可以嘗試進行撤回,幫助您避免一些不必要的尷尬。

              我發了信,可是我后悔了,可以撤回嗎?

              可以撤回。但需要滿足以下條件,才能撤回:

              1、僅支持發往本郵件系統內的郵件撤回(此郵件系統若有多個域,不同域之間也支持郵件撤回),不支持從其他郵件服務器撤回(如163郵箱);

              2、郵件撤回成功后,對方的郵件將被清除;

              3、如果該郵件已被對方客戶端收取,或者刪除將不予撤回;

              4、郵件撤回對權限沒有要求,只要是用戶自己發出的郵件,都可以進行郵件撤回操作。

              5、用戶在執行"撤回"操作的時候,瀏覽器會彈出以下說明信息。

              撤回郵件,我該如何操作?

              1、點擊"應用箱",再點擊"自助查詢",再點擊"發信查詢";

              2、找到需要刪除的那封郵件,點擊"撤回"。如圖。

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